设计思维是一种提供基于解决方案的方法来解决问题的方法。当用于解决定义不明确或未知的复杂问题时，它非常有用，因为它有助于了解所涉及的人类需求，以以人为本的方式重新构建问题，在头脑风暴会议中创造大量想法，并采用实践方法进行原型设计和测试。当你知道如何应用设计思维的五个阶段时，你就会被赋予力量，因为你可以应用该方法来解决我们公司、我们的国家和世界各地发生的复杂问题

设计思维过程的 5 个阶段是什么

设计思维的五个阶段是：

• 同理心 ：研究用户的需求 。

• 定义 ：说明用户的需求和问题。

• 构思 ：挑战假设并创造想法。

• 原型 ：开始创建解决方案。

• 测试 ：尝试您的解决方案。

让我们深入了解设计思维过程的每个阶段。

第 1 阶段：同理心——研究用户的需求

同理心：设计思维的第一阶段，您可以真正了解用户及其需求

设计思维过程的第一阶段侧重于以用户为中心的研究 。您希望对您要解决的问题有一个同理心的理解。咨询专家以了解有关关注领域的更多信息，并进行观察以吸引和同情您的用户。您可能还希望沉浸在用户的物理环境中，以更深入地了解所涉及的问题以及他们的体验和动机 。 同理心对于解决问题和以人为本的设计过程至关重要，因为它允许设计思想家抛开自己对世界的假设，真正洞察用户及其需求。

根据时间限制，您将收集大量信息以供下一阶段使用。移情阶段的主要目的是尽可能地了解您的用户、他们的需求以及您想要创建的产品或服务开发背后的问题。

第 2 阶段：定义 - 说明用户的需求和问题

定义：设计思维的第二阶段，以以人为本的方式定义问题陈述。

在“定义”阶段，您将整理在“移情”阶段收集的信息。您将分析您的观察结果，以定义您和您的团队迄今为止已确定的核心问题。定义问题和问题陈述必须以人为本的方式进行 。

例如，您不应该将问题定义为您自己的愿望或公司需求：“我们需要将我们在年轻少女中的食品市场份额提高 5%。

你应该从你对用户需求的看法来提出问题陈述：“十几岁的女孩需要吃有营养的食物才能茁壮成长、健康和成长。

定义阶段将帮助设计团队收集好的想法，以建立特性、功能和其他元素来解决手头的问题，或者至少允许真实用户以最小的难度自行解决问题。在这个阶段，您将开始进入第三阶段， 即构思阶段，在此阶段，您可以提出问题来帮助您寻找解决方案：“例如，”我们如何鼓励十几岁的女孩采取有利于她们的行动，并涉及贵公司的食品相关产品或服务？

第 3 阶段：构思——挑战假设并创造想法

构思：设计思维的第三阶段，你为你创建的问题陈述确定创新的解决方案。

在设计思维过程的第三阶段，设计师已经准备好产生想法。你已经在“移情”阶段了解了用户及其需求，并且在“定义”阶段分析了你的观察结果，以创建了以用户为中心的问题陈述。有了这个坚实的背景，你和你的团队成员就可以开始从不同的角度看待问题，并为你的问题陈述构思创新的解决方案 。

您可以使用数百种构思技巧，例如头脑风暴、 头脑写作 、 最糟糕的想法和 SCAMPER。头脑风暴和最坏的想法技术通常在构思阶段开始时使用，以激发自由思考并扩大问题空间。这使您可以在构思开始时产生尽可能多的想法。您应该在此阶段结束时选择其他构思技术，以帮助您调查和测试您的想法，并选择最好的方法来推进——要么是因为它们似乎可以解决问题，要么提供了规避问题所需的元素。

第 4 阶段：原型 - 开始创建解决方案

原型：设计思维的第四阶段，您可以在其中确定最佳解决方案。

设计团队现在将生产许多廉价的缩小版产品（或产品中的特定功能），以研究在构思阶段生成的关键解决方案。这些原型可以在团队内部、其他部门或设计团队之外的一小群人身上共享和测试。

这是一个实验阶段，目的是为前三个阶段确定的每个问题确定最佳解决方案 。这些解决方案在原型中实施，并逐一进行调查，然后根据用户的体验进行接受、改进或拒绝。

在原型阶段结束时，设计团队将更好地了解产品的局限性和面临的问题。他们还将更清楚地了解真实用户在与最终产品交互时的行为、思考和感受。

第 5 阶段：测试 - 试用您的解决方案

测试：设计思维过程的第五阶段也是最后阶段，在这里测试解决方案以深入了解产品及其用户。

设计师或评估人员使用原型阶段确定的最佳解决方案对整个产品进行严格测试。这是五阶段模型的最后阶段;然而，在设计思维等迭代过程中，生成的结果通常用于重新定义一个或多个进一步的问题。这种理解水平的提高可以帮助您调查使用条件以及人们对产品的想法、行为和感受，甚至引导您回到设计思维过程的前一个阶段。然后，您可以继续进行进一步的迭代并进行更改和完善以排除替代解决方案。 最终目标是尽可能深入了解产品及其用户。

您知道设计思维是一个非线性过程吗？

我们在这里概述了一个直接和线性的设计思维过程，在这个过程中，一个阶段似乎通向下一个阶段，并在用户测试中得出合乎逻辑的结论。然而， 在实践中，该过程以更灵活和非线性的方式进行 。例如，设计团队中的不同小组可以同时进行多个阶段，或者设计师可以在项目的每个阶段收集信息和原型，以将他们的想法变为现实，并在进行过程中可视化问题解决方案。此外，测试阶段的结果可能会揭示有关用户的新见解，从而导致另一次头脑风暴会议 （Ideate） 或开发新原型 （Prototype）。

重要的是要注意设计思维的五个阶段并不总是连续的。它们不必遵循特定的顺序，它们通常可以并行发生或迭代重复。这些阶段应该被理解为有助于整个设计项目的不同模式，而不是顺序步骤。

设计思维过程不应被视为一种具体且僵化的设计方法;确定的组成部分阶段应作为您开展的活动的指南。这些阶段可以切换、同时进行或重复多次，以获得有关用户的最有信息的见解，扩大解决方案空间并磨练创新解决方案。

这是五阶段模型的主要好处之一。 在过程的后期阶段获得的知识可以为早期阶段的重复提供信息 。信息不断被用来为对问题和解决方案空间的理解提供信息，并重新定义问题本身。这创造了一个永恒的循环，设计师不断获得新的见解，开发新的方式来查看产品（或服务）及其可能的用途，并对他们的真实用户和他们面临的问题有更深刻的了解。

启示

设计思维是一个迭代的非线性过程，侧重于设计师和用户之间的协作。它根据真实用户的思维、感受和行为方式为生活带来创新的解决方案。

这个以人为本的设计过程由五个核心阶段组成：同理心、定义、构思、原型和测试。

请务必注意，这些阶段仅供参考。设计思维的迭代、非线性性质意味着您和您的设计团队可以同时执行这些阶段，重复它们，甚至可以在设计思维过程的任何时刻回到以前的阶段。