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 手机作为现代社会信息传播的主流媒体,已经融入到人们生活的各个方面,手机软件接口为我们提供了一个超越实体的虚拟视觉环境,如何利用有限的空间和视觉元素来进行移动界面设计,已成为各界面设计公司的一个重要课题


  面向人的设计强调用户的重要性,并相应地调整设计过程;然而,尽管Nielsen原则在所有屏幕类型中仍然很普遍,但随着移动设备的使用越来越多,设计的重点已经放在了移动界面上。


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  在网上搜索启发原则,你会列出一长串,但内容略有不同。这是一个十项原则的选集,灵感来自以人为本的设计和可用性的倡导者。


  可用性灵感从用户需求开始


  在我们开始讨论这十条原则之前,重要的是要认识到用户的重要性正在增长。


  项目设计总监BenTerrett首先提出了一套用户界面设计原则,从产品策略到视觉设计方法。这是指导产品成功的第一条原则:"永远从用户的需求出发。"如果你不知道用户需要什么,你就无法建立正确的东西。做研究,分析数据,与用户沟通。不要假设。同情用户,记住他们要求的并不总是他们所需要的。


  可用性评估的启发式原则有助于确定UI设计在哪里不能提供用户友好的体验。


  一.系统结构的透明度


  使某些元素和结构可见,使用户对上下文有足够的了解。


  用户界面应该让用户相信一切都在控制之中。用户应该能够轻松地回答这些问题:"我现在哪里?"和"当系统透明时,用户可以决定接下来会发生什么。用户在使用界面时会获得自主权和随后的信心。


  二.业务反馈的及时性


  对用户操作的响应证明系统已收到请求。


  任何用户的行动都应该有一个即时的界面反馈。即时反馈让用户放心,系统正在做自己期望的事情。SmashingMagazine的用户体验专家尼克·巴维奇(NickBabich)使用进度指标作为一个很好的例子,清楚地传达运营状况。他认为,它可以直观地告诉用户,他们的行为已经被接受,系统很快就会指示下一步。如果没有指标,用户将面临不确定性和挫折感,这可能导致用户访问中断。


  三.向用户通报错误信息


  用户可以在用户操作不当后获得提示信息和相应的操作选项。


  有时,用户总是以一种意想不到的方式与移动界面互动,使用它时会感到沮丧和不安,无法满足自己的需要。用户不能顺利、轻松地使用这些界面是用户提前离开的一个常见原因。用户界面应该提供足够的即时信息,帮助用户识别、判断和从错误中恢复。


  用户应该总是容易获得帮助信息;然而,要取得平衡并不容易。给用户太多的选择会让他们不知所措。应该让用户清楚地了解如何解决错误,以及如何防止今后再次发生错误。


  四.使用中的灵活性


  界面应该允许有不同体验的用户直观而有效地使用它。


  移动端的交互体验不应依赖外部用户操作指南。无论用户是第一次还是第100次使用移动应用程序,界面都应该适应这两种情况。


  让老用户快速访问应用程序,更深入地理解整个应用程序,但不要让新用户因为简单的混乱而陷入无助。通过UI的灵活性,用户可以找到满足自己能力和需求的方法。


  JillGerhardt-Poweral的认知工程原理建议设计师"在适当的时候提供多个数据代码,系统应该以不同的格式和/或细节级别提供数据,以提高认知灵活性,满足用户的偏好。无论是一个压力大的界面还是受限的界面,当用户使用它时,它必然会让用户感到烦恼。


  五.用户体验符合流行习惯


  使用符合人们常识的意外设计元素。


  图形界面的历史始于苹果电脑第一次针对现实世界的对象进行用户友好的计算机界面设计。类似的设计元素,如文件夹图标,在"Lisa"的图形界面中被用来表示文件的组织结构。当大多数人不熟悉数字交互时,这些现实的比较是有用的,但是随着人们数字素养的提高,大多数控件不再需要是字面的。


  随着人们花更多的时间与屏幕互动,用户的共同期望已经形成。我们希望"+"扩展更多信息,导航菜单停留在移动屏幕的顶部或底部。通过大多数用户能够理解的比较,界面变得直观起来。


  六.防止信息过多和过度设计


  创造一个简化的设计,消除不必要的因素,可能影响顺利和有目的用户体验。


  一般原则是,数字交互设计不应混淆用户。为了减少决策时间和错误,JillGerhardt-Power对设计师提出了挑战,要求他们以清晰、明显的方式显示数据,从而减少不确定性。这可以通过删除不必要的内容、使用颜色、布局和排版来引导用户通过屏幕进行。用户不应该分心,应该得到足够的指导,但他们应该更有可能实现自己的目标。


  GOV.UK的第四条设计原则是:"试着让事情变得更简单。"他认为,设计团队应该充分理解他们正在处理的问题,以及为直观、信息丰富和成功的用户体验提供最佳解决方案的过程。在这个案例研究中,他们的方法被记录在案。


  七.对形式的职能


  设计决策是由元素的作用决定的,而不是优先考虑其视觉风格。


  界面的视觉设计应该从定义的功能开始。当风格和趋势被优先考虑时,结果可能看起来很漂亮和引人注目,但最终可能会导致用户体验断开。视觉形式无法避免功能失调的设计。


  视觉提示可用于指导用户使用应用程序的功能。Fritt规则规定形状、间距和大小可以指导用户理解情况并采取必要的行动。在这里,表单支持并放大了该功能。


  八.方便获取信息


  将界面元素放在用户触摸"Finger"的最佳位置,这样用户就不必在内存的基础上操作。


  如果移动界面的功能是基于用户不熟悉的少量信息或系统,那么这些信息应该容易获取,并且便于用户使用。


  设计人员应该"通过使每个对象、操作和选项可见来减少用户内存的负担。"用户不必记住会话的每个部分的信息。使用系统的说明应该是可见的,或者在适当的时候很容易检索。


  九.可靠的一致性


  使用一致和标准化的元素,如文案、场景和操作,来创建一个连贯的体验。


  人类被模式所吸引-我们使用模式来理解世界。在移动界面中创建一个模式,这将成为用户了解他们应该期待什么以及如何与界面交互的培训工具。


  十.明智的冗余


  不断反思设计过程,确保用户界面设计原则和可用性灵感与产品的目的和用户需求相一致。


  设计一个优秀的手机界面需要经受得住美观、实用、便捷三方面的考研,这三个性质在实际的应用中是不可分离的一体。移动界面设计正是需要设计师去赋予它灵魂,满足不同用户的需求。


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